Информационно-развлекательный портал "Самара сегодня" Контакты В начало E-mail
Ваш выбор вся - Самара

Строительство и ремонт

  Номер 273 (15) от 21.04.2008  Где покупать окна

Продолжение. Начало в номере за 14 04.2008 г.

САМ НЕ ПЛОШАЙ

Не пытайтесь заказать окно, выполнив замеры самостоятельно. Выполнять их должен только квалифицированный сотрудник фирмы (замерщик), тогда ответственность за нарушение размеров будет лежать на компании. Обязательно сохраняйте все квитанции, чеки и расписки об оплате с указанием конкретного вида работ, копию выполненных замерщиком чертежей. Как правило, компании в один день осуществляют доставку окон, а на следующий день их монтаж. Прежде чем расписаться в акте-приемке, вы должны убедиться, что рамы, створки, отливы и подоконники не поцарапаны, защитная пленка не повреждена, стеклопакеты целы, внутри стеклопакетов нет мусора — т.е. все, что вам привезли, не имеет видимых повреждений.

ПРОБЛЕМНЫЕ ОКНА
Если вы недовольны качеством или установкой окон, сначала попробуйте договориться. В серьезных компаниях очень ревностно относятся к своему реноме и стараются не допускать случаев недовольства клиентов. Если не удалось найти компромисс, можете обратиться в общество по защите прав потребителей или в независимую строительную экспертизу для контроля качества выполненных работ, четко сформулировав свои претензии и требования к представителям оконной компании. После окончания экспертных работ вы получите заключение с выводами и ссылками на соответствующие пункты действующих СНиПов и ГОСТов, акт осмотра, при необходимости-рекомендации по устранению недостатков.

БУКВА ЗАКОНА
В случае возникновения трудностей во взаимоотношениях с фирмой — изготовителем лучше знать некоторые «буквы закона». Возмездное оказание услуг регулируется статьей 39 Гражданского кодекса, а правовое регулирование оказания услуг регулируется статьей 783, а также статьей 702-729. Там же нужно искать порядок взыскания ущерба, штрафа и пени при некачественной услуге. Очень подробно ваши права прописаны и в Законе РФ от 07021992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

Автор: Максим МОРОЗОВ



Партнеры ::
Новости SAMARATODAY

Дачникам

Счетчики ::


Copyright © 2000-2010 АНО ИА "ВВС".